■ 黃維仁
以下這些討論，不止對經曆過分手之痛的人重要，對單身、已婚，及所有尋求幸福的人也將會有很大的幫助。在關系複雜的現代文明社會當中，離婚率劇增的主因，並非當初雙方沒有相愛的心。過去三十年來的婚姻心理實證研究發現：「在現代文明社會中，長期並習慣性地逃避衝突，是預測婚姻破裂最重要的指針。」
為什麽親密關系中的雙方會逃避衝突？因為他們無法有效地處理較深沈的情緒傷痛。當代世界上最優秀的一些婚姻研究者與治療者們都觀察到，在高衝突，離婚邊緣的夫妻當中，最常見的互動模式是這樣的：
1. 甲方有意或無意中觸發了乙方的「情緒按鈕」。
2. 乙方潛意識中覺得自我安全感受到威脅，腦中下視丘的部分發出訊號，激活了 3 F (Fight 攻擊，Flight 逃避，Freeze僵立／不知所措 ) 反應系統來自衛。
3. 乙方的反擊常會觸發甲方的3 F 自衛系統，最常見的是導致甲方更強烈的攻擊，造成Escalation（戰火高升），把最危險，最具毀滅性的婚姻殺手 “Contempt”（輕蔑）帶入親密關系之中。一方長期的逃避或僵立/不知所措，常會導致夫妻間令人頭痛“Pursue-Distance” （一追，一逃）的互動模式。長久的壓抑更會帶來心中苦毒，導致身心疾病，增加將來壓力鍋大爆炸的可能性。
這些較深沈的情緒傷痛，往往與一個人的原生家庭和人生成長過程中的心靈創傷有關。筆者在上文提到，原生家庭（Family of Origin）中成長的經驗，與從小一些深刻、未得滿足的心理需求，常會使我們在不知不覺中要從伴侶身上加倍討回，造成愛情與婚姻關系中最困難的挑戰。活在愛中的第一個要訣，是借著經驗性學習來發展「情感智能」 (Emotional Intelligence)，學會如何把「潛意識作主運作」的狀態，轉化為「意識作主運作」的狀態，借著自我省察，去了解並處理自己成長曆程中曾發生的事，與潛存自己身上之種種“情緒按鈕”。
發揮情感智能
人生中若想要有幸福的關系，成功的事業，每個人都必須要發展兩種重要智能：一個是專業智能，學習能貢獻社會並藉以謀生的專業技術。另一個是情感智能，許多人把它稱為情感智能，或幹脆簡稱為“EQ”。在較大的公司或組織中，我們常會看到許多“IQ”150 絕頂聰明的人，竟然常要報告給“IQ”只有100的上司，為他們工作。這是怎麽回事呢？原來，這些上司常有較高的“EQ”。實證研究指出，情感智能高的人，比較懂得如何當領袖，他們不但比較容易得到升遷，也因著有良好的人際關系，他們比較常有幸福美滿的婚姻與家庭。
情感智能到底是什麽？簡單說來，是一個人：
1. 了解自己內在情感世界，正確解讀各種複雜情緒的能力。
2. 了解他人內在情感世界，正確解讀他人內心各種複雜情緒的能力。
3. 疏導與處理自己各種複雜情緒的能力。
4. 疏導與處理他人各種複雜情緒的能力。
情感智能高的人，具備為人設身處地設想的能力，能正確地從別人的眼光與角度看事情，了解別人的想法與感受。換句話說，他們有高度的 “Empathy”（同理心）。這中間的關鍵是能否「正確地」從別人的眼光與角度看事情。要「將心比心」並不難，難的是能否「正確地將心比心」。當別人不笑，就以為別人看不起你或不喜歡你的人，更需要情感智能的訓練。別人不笑可能有許多原因，也許他剛被老板斥責，也許他正擔心家人生病，可能與是否喜歡你毫無關系。情感智能高的人較不會犯邏輯上的錯誤，一廂情願地解讀他人內心各種思想與感受。
避免否定情緒
有一位先生在妻子頭痛欲裂時對她說，「頭這麽硬，怎麽會痛？」使她除了頭痛之外，還加上心痛。缺乏情感智能，在講求關系品質的現代社會中，常會造成婚姻家庭與親密關系的問題。像上述這位缺乏情感智能的先生，往往來自所謂“Emotional Dismissing”（否定情緒）之家庭。在這樣的家庭中，當孩子心愛的狗死了，缺乏情感智能的父或母可能會說，「狗死了什麽好哭的？再換一條就成了。」在這樣情感被忽略，情緒發展的重要性被否定的家庭中，孩子的情感智能就難被啓發。反之，在同樣的情況，情感智能高的父母可能會適切地運用一些「情感字彙」來幫孩子標明、捕捉、了解、疏導並整理他們的情緒經驗，說，「狗狗死了，你好『傷心』，好『寂寞』，就好象你失去最好的朋友一樣，爸媽小時在失去『心愛』的朋友時，也像這樣『難過』。來，讓我們好好抱抱你。」在這樣的家庭中，孩子學會了解情緒，知道負性情緒並不可怕，是可以被疏導，被成功地處理的。在高情感智能的父母之誘導之下，孩子們學會「正確地將心比心」，發展出高度的“Empathy”（同理心）。
能了解自己內在情感世界各種複雜的情緒，才能正確地解讀他人內在情感世界的各種情緒，才能在現代充滿高難度的親密關系中，有效地處理上述之3F，解決最具毀滅性的Escalation（戰火高升），Contempt（輕蔑）等等婚姻殺手，從而與人建立「有意義之愛的連結」，享受人間最珍貴的親密關系。
從下期起，筆者將開始探討處理衝突與失控情緒之具體步驟。