■ 張湘宜
平日和家有小寶寶的媽媽們聊天時，最常聽到的話題是：“兩歲的寶寶，真實又頑皮又淘氣，原本可愛乖巧的小甜心，一吹完兩歲生日的蠟燭、吃過蛋糕，搖搖擺擺地邁入兩歲的階段，就忽然變成問題多多的小淘氣了。”或是“女兒最近快六歲了，變得很不聽話，根據書上的解釋是：二歲、四歲、六歲的小孩都難帶，真希望早點度過這些問題時期！”
事實上，每個小孩的個性、性情、成長過程不同，有些小孩一歲半就常倔強地說：“No！”有些小孩則快到三歲時，才較頑皮固執。如何帶領小孩，端靠父母一顆敏銳的心與聰明智慧來引導。
提供選擇機會並分析結果
別看淘氣的寶寶相當頑皮倔強，他們也是有相當明事理的一面呢！找著適當的時機，父母可試著從兩方面來開導與溝通。
（一） 提供“選擇”的機會，並且加上“結果分析”
每個小朋友都喜歡作“選擇”。因為一方面可學習獨立自主，另一方面也覺得受到尊 重。但是給予“選擇”的同時，也應該要告訴小朋友，各種“選擇”的結果是什麽？並加以簡單扼要的分析。
比方說在寒冷的冬天，感冒的莉莉仍舊喜歡躺在冰涼的地板上，光著腳丫子翻滾去 玩耍，媽媽屢勸不聽，於是決定換個方式，她告訴莉莉：“你喜歡躺在地板上，或是選擇躺在沙發上呢？”“躺在地板上的結果是：渾身手腳冰涼，感冒會加重，得去看醫生伯伯打針或吃藥；如果你躺、坐在沙發上，則是身體暖和，感冒癥狀會減輕，還可以待在家裡，高高興興玩各種玩具，不必去看醫生。”
聽完媽媽對兩種選擇的“結果分析”後，聰明的小莉莉立刻起身一躍，笑咪咪地說： “我決定要在沙發上玩！”
兄弟姊妹間的爭吵，也常是父母的“頭疼時間”。如果採取“提供選擇，加上結果分析”的方式，通常能平息紛爭。
舉例來說，小朋友在一起玩的時候，常會覺得：“別人手中的玩具最好玩！”有時候，尚且會理智的知道要與別人商量輪流著玩，或者是一起玩；但是，有時候卻是動作第一，理智第二，不免會霸道或不講理的直接搶對方手中的玩具。
孩子小的時候，如果搶玩具吵鬧不休時，我若試著跟年紀大又懂事的小姊姊分析：“如果妳搶弟弟正在玩的玩具，那他就不會在吃東西的時候，找妳一起吃，或和妳親親抱抱、手牽手到處玩耍，甚至以後也會學妳的動作，搶妳的玩具。但是如果妳選擇把東西還給弟弟，那他以後有好玩的玩具，也會找妳一起玩，和妳共同分享她得快樂與喜悅！”原本滿肚子不高興的女兒，這時總會平靜下來思考一下，然後將手中的玩具交還給弟弟。
過了一、兩年，姊弟兩人年紀稍長些時，我常鼓勵他們彼此討論商量，聽聽對方的意見，然後決定是採用“輪流”玩玩具、看電視，或是採用“一起玩”的策略來解決彼此間的紛爭。孩子們不斷地嘗試學習用“溝通”和“選擇”來解決問題，彼此互相“變通”退讓一步，家裡倒也減少了不少吵鬧聲。
這種“給予選擇”的勸導方式，不但對較成熟懂事的小朋友十分有效，即便是家中一歲半的小寶寶，只要他們能夠了解各種話語的意義，也時常奏效。同時，這也是個鼓勵小朋友學習獨立、做正確判斷的機會，而當他們作明智的選擇時，最讓父母欣慰的，莫過於看到他們自信又自豪的微笑了。
引導孩子思考解決的方法
（二） 與小朋友共同思考“解決問題”的方法（problem-solving）
當小朋友碰到挫折或困難時，總不免哭叫吵鬧一番。這時父母可教導小孩採用解決問題的“四部曲”：
（1） 冷靜下來；
（2） 找出問題所在；
（3） 思考各種解決的方法，或採用“變通”的方式，利用手邊現有的材料解決問題（父母可在一旁提供建議）；
（4） 選擇一種方式試試看。
有時暫時不解決，先去做別的事情或玩其他玩具，也是個解決的方法。等有空時再回頭思考，也常會發現許多新的靈感。
女兒三歲時，最喜歡玩拼圖遊戲，可是也常因某個字母或動物積木塞不進空格裡，感到十分氣憤與鬱悶。我若在一旁，就常建議她將字母換個方向或換塊積木試試，她總會高興地發現自己也有解決問題的智慧與能力。
有時，到了洗澡時刻，整個人都已泡進澡缸，才猛然發現忘記拿心愛的玩具，這時小妮子又堅持要衝出浴室拿玩具，我則勸她要“變通”。“想想看，是否可用別地方式在浴缸裡玩呢？”我提醒她：“也許你可以用手指比劃出各個字呢！”
她果然試著在浴缸裡比比劃劃，玩得很高興。
教養小孩真是件相當具挑戰性的工作。每個父母都應擁有一個應付各樣挑戰的百寶箱，箱裡裝滿自己的經驗、別人的經驗，以及書本、專家的理論與解釋。若是將以上兩個建議也放進百寶箱裡，遇到合適的時機拿出來試用，會和我一樣發現：原來看似淘氣又調皮的小寶寶，也有著一顆懂事又純真的心，相當明事理呢！
本文載自愛家叢書《創意媽媽 百寶箱》張湘宜著。
張湘宜 ，臺灣政治大學新聞系畢業，從事編輯採訪工作數年，熱愛寫作。
美國伊利諾州香檳大學教育心理學博士，曾任教美國聖母大學。
（本文所用圖片來源於Unsplash。）